Сегодня почти во всех многоэтажных домах есть домофоны. Это устройство облегчает жизнь, позволяя открыть входную дверь, не выходя из квартиры. Для этого спецслужбы устанавливают устройства связи и управления. По некоторым причинам этот метод может не сработать.
вы можете обратиться в службу, которая предоставляет соответствующую услугу. В некоторых случаях вы можете попытаться решить проблему самостоятельно. В этом случае нужно понять, почему домофон не работает. Зная причину, удастся ее устранить.
Особенности устройства
В офисах и многоквартирных домах часто устанавливают домофоны различного типа. Сегодня существует множество систем, позволяющих контролировать доступ в комнату. Чаще выходят из строя приборы в многоквартирных домах. Это связано с большим количеством пользователей, которые используют систему ежедневно.
Понимать почему не работает домофон и как решить проблему, вам придется детально изучить его устройство. В устройстве должен быть пользовательский блок. Это может быть трубка или даже монитор. На другом конце соединения находится вызывная панель. Имеются кнопки для набора номера квартиры.
Сигнал панели отправляется на трубку. При этом он также переходит на блок управления, общий для входа, на кнопку блокировки и на выключатель. Последнее устройство определяет код, введенный на клавиатуре. Это позволяет направить сигнал желаемому абоненту. Если пользователь домофона хочет открыть дверь, он посылает ответный сигнал на панель управления. В свою очередь, это устройство разблокирует магнитный замок, удерживающий дверь.
Разновидности
Различные факторы могут объяснить, почему не работает домофон. Причины неисправности можно наблюдать в любом узле всей системы. Чтобы исправить ситуацию, необходимо понимать принцип работы таких устройств. Есть два основных типа.
В первую категорию входят цифровые модели. Сегодня востребована продукция компаний «Метаком», «Маршал», а также «Проэл», «Райкман», «Ласкомекс» и др. ко второй группе относятся координированные домофоны. В нашей стране востребованы аппараты этой категории «Визит», «Элтис», «Цифрал».
Представленные устройства различаются способом передачи сигнала и устройством линии связи. Цифровые домофоны имеют двухпроводную линию передачи сигнала. Номер квартиры определяется с помощью перемычек, расположенных на трубе. Системы координат соединяют вызывающий блок с абонентским блоком через специальный переключатель. Если на устройство нет документации и невозможно определить, к какой категории устройств он относится, то нужно разобрать трубу. Наличие перемычек свидетельствует о принадлежности домофона к цифровой группе.
Видеодомофон
Есть еще один вид домофона. Применяется в частных домах или офисах. Это видеодомофон. Это позволяет не только слышать, но и видеть посетителя. Есть несколько основных причин, почему домофон не работает эта категория. Часто это происходит из-за неправильной разводки.
Представленная система передает сигнал по 4 проводам. Они отвечают за аудио и видео сигнал. Также есть кабель питания (передает напряжение 12 В) и общий кабель. Каждый из них отмечен определенным цветом. Если вы подключите кабель к неназначенному разъему, система не сможет обработать сигнал. Чтобы не перепутать их, нужно внимательно изучить инструкцию производителя.
В некоторых случаях видеодомофон может работать совместно с контролем доступа. В этом случае для подключения используются еще 2 провода. Эти коммуникации не имеют полярности. Это упрощает их подключение.
Типичные неисправности
Есть много факторов, почему не работает домофон причины он может быть самым разным. Если конструкция устройства достаточно сложная (как в случае с видеодомофонами), она быстро выходит из строя. Любой элемент системы может сломаться.
Неисправности часто выявляются в зоне прохождения сигнала. Линия может быть прервана. Если провода не повреждены, связь между платами может быть прервана. Если звук слишком тихий, контактное кольцо может постепенно отойти. Это связано с вибрацией, которую устройство ощущает при открытии и закрытии дверей.
Если выйдет из строя только конкретная функция, определить причину будет сложнее. Причин поломки может быть множество. Подход к устранению неисправностей будет адаптирован к специфике неисправности.
К кому обратиться?
Многие пользователи представленного оборудования интересуются собой не работает домофон, куда идти. вы можете сообщить о сбое в организацию, предоставляющую услуги связи. Однако есть и другие компании, специализирующиеся на ремонте домофонов. Цены у них примерно одинаковые.
Если владелец оборудования не успевает разобраться с причиной и устранением поломки, он может обратиться в специальную службу. Вызов мастера и запуск диагностики оборудования зачастую бесплатны.
Стоимость ремонта
При необходимости корректировки ближайшего необходимо оплатить услугу в размере 700 руб. В случае разрыва трубы, которая устанавливается в квартире абонента, ее необходимо будет заменить. Эта услуга стоит около 900 рублей. При замене системы или ее элементов общая стоимость ремонта может составить около 1200 рублей. При необходимости замены кнопок, замка или других элементов цена составит около 1500 рублей. При этом проверенные компании предоставляют адекватную гарантию на проделанную работу.
Не открывается замок
В некоторых случаях владельцы оборудования сообщают, что ключ домофона не работает. Возможно, этот элемент потребуется заменить. Однако следует также проверить, не намагничен ли замок. В некоторых случаях даже при разрыве цепи на поверхности остается небольшой заряд. Он не позволит тебе открыть дверь. В некоторых случаях пользователь может подумать, что это был неисправный ключ.
проверить, есть ли другое устройство для разблокировки замка, несложно. Две-три клавиши одновременно не могут не работать. В этом случае необходимо будет отключить питание устройства. В этом случае замок размагничивается и открывается полностью.
Чтобы решить эту проблему, нужно наклеить небольшую полоску малярного скотча на металлическую пластину двери. Такая ситуация возникает из-за неисправности системы. Поломка в этом случае может быть вызвана блоком питания, контроллером, замком. Найти причину может быть сложно без профессиональной помощи. Поэтому ленточная техника проста и эффективна.
Не нажимаются кнопки
Иногда понять это почему не работает домофон, это может быть очень сложно. Однако, если кнопки не нажимаются, причина часто очевидна. Такая неисправность обычно встречается в домофонах цифровых типов. Их устанавливают в многоквартирных домах. Большое количество пользователей могут часто нажимать кнопки.
Такое оборудование использует принцип пересечения световых лучей для считывания информации с лицевой панели. Это довольно чувствительная система. При загрязнении, больших нагрузках может не работать должным образом. В этом случае может возникнуть ошибка при нажатии на номер квартиры. На экране появится буква E или Err.
Если кнопки продолжают работать периодически, необходимо будет произвести качественную очистку поверхности лицевой панели. Возможно, грязный, различный мусор привел к появлению подобной проблемы. Если кнопки вообще не нажимаются, возможно, вышел из строя процессор. В этом случае нельзя не вызвать мастера.
Не получается ответить на вызов
В некоторых случаях домофон не работает. В этой ситуации сигнал передается с АТС в соответствующую квартиру, но когда трубка поднята, пользователь не может ответить на звонок. Сигнал продолжает поступать на устройство.
Причиной этого может быть износ некоторых движущихся элементов. Когда вы поднимаете трубку, переключатель должен работать. В этом случае могут использоваться разные типы систем. В первом случае в трубке устанавливается герконовый магнитный переключатель, который прерывает сигнал и соединяет абонента с хостом. Во втором эту функцию выполняет микровыключатель.
Если возникнет подобная проблема, трубку необходимо будет заменить. В противном случае пользователь может разобрать оборудование и с помощью сварки удалить неисправные движущиеся части. В этом случае необходимо будет установить новые детали в соответствующих местах. Эта процедура также выполняется сваркой. Проще купить новый шланг и самостоятельно заменить неисправное оборудование.
Не срабатывает кнопка на трубке
Одной из причин, по которой в квартире не работает домофон, может быть неисправность кнопки на трубке. В этом случае абонент может получить входящий сигнал, но не может открыть замок. Причин может быть несколько.
Если кнопка все же периодически открывает входную дверь в холле, возможно, придется очистить от грязи только конструкцию. Кнопка со временем может утонуть. Пластик, контакты этого устройства могут со временем изнашиваться. Это приводит к проблемам с открытием дверей. Вам нужно будет заменить трубку.
Однако причиной, по которой сигнал не передается на замок, может быть прерывание в сети связи. Также к подобной ситуации может привести неисправный контроллер. Если подобные проблемы возникнут с соседями, нужно будет вызвать мастера. Он должен проверить основную систему и элементы связи оборудования.
Проблемы с передачей звука
Себя домофон перестал работать, вы можете решить ситуацию самостоятельно. Однако, это не всегда возможно. Если в ресивере нет звука или много шума, это может быть вызвано неправильным подключением кабеля. Клеммы могут быть ослаблены. Такая ситуация иногда возникает, если абонент с силой тянет трубку за провод. Контакты могут ослабнуть, и возникнут помехи.
Если в ноутбуке нет звука, это может означать прерывание общего сетевого взаимодействия. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту. Он сможет определить с помощью специального оборудования, на каком участке цепи есть неисправности.
Также причиной отсутствия звука в трубке может быть неправильная настройка регулятора. Найдите соответствующий рычаг на оборудовании. Его можно использовать для увеличения громкости сигнала. Если после проведения этих манипуляций звук не появляется, нужно будет обратиться к специалисту. Он поставит диагноз и порекомендует наиболее правильное решение проблемы.
Нет звука вызова на видеодомофоне
Знайте наиболее вероятные причины, по которым в квартире не работает домофон, куда деваться за помощью можно быстро решить проблему. Однако требуется более сложный ремонт видеодомофонов. Это оборудование тоже довольно часто выходит из строя, хотя мало кто им пользуется.
Часто возникает ситуация, когда на экране включается сигнал вызова, но звук не воспроизводится. Пользователь может заметить, что оно дошло до него только через видеосигнал. В этом случае нужно отключить домофон от сети. Через 5 минут нужно снова включить. После этого некоторые модели оборудования начинают нормально работать. В большинстве случаев эта ошибка не появится в будущем.
Если это не поможет, придется вызвать специалиста. Он поставит диагноз. При необходимости потребуется замена определенной детали. Вы не сможете решить эту проблему самостоятельно. Если видеосигнал не поступает на устройство, может потребоваться полная замена оборудования.
Отсутствует изображение на экране
Себя домофон не работает с экраном для этого может быть много причин. Если при нажатии на кнопку вызова экран видео загорается, но изображения нет, необходимо проверить положение индикатора яркости. Если с ним все хорошо, нужно в глазок проверить. В некоторых случаях он загрязняется или специально герметизируется.
Если экран даже не включается, но звук есть, потребуется серьезный ремонт. В таком случае самостоятельно справиться с проблемой не получится. В некоторых случаях потребуется покупка нового домофона.
После рассмотрения основных причин, почему не работает домофон, вы можете попробовать разрешить ситуацию самостоятельно. Однако в большинстве случаев без помощи специалистов обойтись не удастся.