Многие пользователи ноутбуков с ОС Windows часто сталкиваются с очень неприятной ситуацией, когда не слышно звука при подключении наушников или наушников, хотя на первый взгляд никаких проблем не было замечено. Почему наушники не подключаются к ноутбуку с «Windows 10» и ниже, поэтому попробуем разобраться. После рассмотрения нескольких частных случаев этого явления для каждого из них будет предложено наиболее эффективное решение, которое позволит устранить большинство известных проблем.
Почему наушники не подключаются к ноутбуку: причины
В первую очередь следует остановиться на первопричинах этой ситуации. Среди основных неисправностей, которые теоретически могли вызвать появление разного рода неисправностей в работе подключенного оборудования, со стопроцентной уверенностью можно выделить следующие аспекты:
- кратковременные перебои в работе операционной системы, в том числе из-за воздействия вирусов.
- появление конфликтов из-за установки обновлений системы;
- саундбар настроен неправильно;
- сломаны сами наушники или повреждены входные разъемы для подключения;
- драйверы звуковой карты установлены неправильно или требуют обновления;
- есть проблемы с драйверами беспроводных наушников и модулями, отвечающими за установление соединения;
- наушники подключены неправильно, что в основном относится к наушникам с несколькими разъемами;
Диагностика наушников
Исходя из того, почему наушники не подключаются к ноутбуку, приступим к устранению неполадок, описанному выше. Первый шаг иногда действительно необходим, чтобы проверить работоспособность наушников или самих наушников, если вы впервые подключаете их к ноутбуку. Вполне возможно, что устройства имеют заводской дефект и вы не проверяли их работоспособность при покупке. Очень вероятно, что и на ноуте выйдет из строя ввод. В этом случае постарайтесь точно подключить рабочие устройства и проверьте, не выходит ли звук. Иногда, особенно при подключении многопроволочной гарнитуры, рекомендуется проверить правильность подключения проводов к соответствующим входам на ноутбуке. Также обратите особое внимание на регулятор громкости.
Вполне может быть, что общий уровень установлен на предел, но громкость воспроизведения в том же браузере при просмотре фильма равна нулю.
Почему наушники не подключаются к ноутбуку с «Виндовс 7» и выше? Устранение проблем с обновлениями.
Но проблемы чисто физического характера не самые критичные, и все может быть в полном порядке с описанными выше компонентами. Так почему же наушники не подключаются к ноутбуку под управлением Windows 8 или другой подобной системы не при первом подключении, а гораздо позже, потому что до определенного момента все работало? Ни для кого не секрет, что для всех последних версий Windows Microsoft постоянно выпускает всевозможные обновления, которые, к сожалению, часто бывают неполными. Известны случаи пропадания звука в самой «семерке» (не говоря уже о появлении синих экранов) и даже в «десятке» (это как раз последнее обновление, выпущенное в октябре этого года). В качестве решения проблемы вы можете предложить их удалить.
Для этого нужно воспользоваться разделом программ и компонентов, перейти к пункту с отображением установленных обновлений и удалить все последние пакеты по одному, перезапустив систему и проверив их работоспособность. При обнаружении пакета, вызвавшего ошибку, при повторной попытке поиска обновлений в ручном режиме вам нужно будет исключить его из списка необходимых установок.
Проверка состояния драйверов звукового адаптера
Теперь давайте разберемся, почему наушники не подключаются к ноутбуку, если вышеупомянутые проблемы не наблюдаются. В большинстве случаев это происходит исключительно из-за драйверов звуковой карты. Хотя Windows устанавливает драйверы практически для любого встроенного устройства сама по себе, лучше всего переустановить программное обеспечение с исходного диска, прилагаемого к ноутбуку.
Вы можете сделать это еще проще, используя универсальные утилиты с такими драйверами, как DriverPack Solution Online, SlimDrivers, Driver Booster и т.д.
Если ни один из инструментов не дает желаемого эффекта, в «Диспетчере устройств» определите идентификаторы установленного аудиооборудования и найдите в Интернете драйвер, который их использует, и установите найденный драйвер вручную.
Настройка звука
Разберемся, почему наушники не подключаются к ноутбуку, когда актуальность и правильность установки драйверов не вызывает сомнений. Возможно, в самой системе неправильно настроен звук.
Сначала в разделе настройки параметров звука проверьте устройства воспроизведения на предмет того, что используется по умолчанию. В этих настройках определяются некоторые модели наушников и наушников. Если их нет в списке, используйте PCM для настройки отображения скрытых и отключенных устройств, затем используйте необходимые.
Если у вас есть звуковая карта Realtek на вашем ноутбуке, посмотрите настройки звуковой панели. В нем нужно поставить галочку, чтобы разделить входы. Также не помешает проверить использование разделения панелей. Если он активен, то его нужно отключить.
Проверка работоспособности беспроводных наушников и гарнитур
Напоследок стоит отдельно остановиться на том, почему к ноутбуку не подключаются беспроводные наушники. Вариантов не так уж и много. Среди первопричин можно выделить отключенное состояние или отсутствие беспроводных модулей (например, Bluetooth) на ноутбуке, а также все те же проблемы с драйверами. Как уже стало понятно, для исправления ситуации можно применить описанные выше решения по установке или обновлению управляющего ПО, и при этом включить все модули специальными кнопками или ПО. Если вы выяснили, почему bluetooth-наушники и наушники не подключены к ноутбуку, вам стоит обратить особое внимание на включение беспроводных модулей в устройства этого типа. Возможно, система их не видит именно из-за деактивации.
Другие варианты решений
Наконец, не забывайте, что некоторые типы опасных вирусов также могут негативно повлиять на состояние звуковой системы. Если ни одно из предложенных выше решений не помогает, попробуйте полностью отсканировать ноутбук с помощью портативного сканера и избавиться от угроз, если они будут обнаружены. По свидетельствам пользователей, при появлении кратковременных ошибок самой операционной системы иногда помогает простой перезапуск или (в особо критических случаях) ее восстановление до более раннего состояния. Иногда бывает и то, что чередующееся уменьшение громкости с последующим увеличением уровня звука тоже дает результат (иногда уровень в трее вроде отображается на максимум, но на самом деле звук оказывается без звука).