Так случается, что когда вы пытаетесь установить подключение к Интернету или получить доступ к определенному ресурсу в Интернете, вместо подключения браузер пишет: «Превышено время ожидания запроса». Не все пользователи знают, что это за проблема, поэтому стоит рассмотреть эту ошибку более подробно. Вы можете ее решить, но для этого вам придется воспользоваться схемами, приведенными ниже.
Превышен интервал ожидания для запроса: суть проблемы
Сама ошибка и ее последствия проявляются в простейшем случае известным образом. Пытаясь получить доступ к какому-либо ресурсу или подключиться к всемирной паутине, компьютерное устройство отправляет запрос во внешний мир, но не получает ответа.
Почему? Да, только потому, что сеть или устройство связи не может инициализировать внешний IP-адрес компьютера. Получается, что обмена пакетами просто нет. Превышен интервал ожидания для запроса. Сеть не отвечает только потому, что ваше устройство не обнаружено, даже если все параметры настроены на автоматизацию в настройках протокола (т.е получить IP-адреса, адреса DNS и использовать шлюз по умолчанию).
Другими словами, пакеты не достигают вашего устройства извне. А это необходимое условие для общения.
Превышен интервал ожидания для запроса: как исправить проблему самым быстрым способом?
Если такая проблема уже появилась, можно воспользоваться самой распространенной функцией сброса сетевых параметров. На данный момент мы не рассматриваем более сложные методы, такие как проверка ping, но мы пытаемся как бы устранить проблему самыми простыми и доступными методами.
Запускаем командную консоль от имени администратора (cmd в меню Run или вручную запускаем файл в каталоге System32 через контекстное меню), после чего вводим команды для восстановления конфигурации.
Последовательность выглядит так: сначала — ipconfig / flushdns, затем — nbtstat –R и nbtstat –RR, затем — netsh int reset all и netsh int ip reset, и наконец — netsh winsock reset. Их использование очищает (восстанавливает) настройки системы, после чего вы можете перезагрузиться и попытаться получить доступ к нужному ресурсу или установить сетевое соединение.
Командная строка и пингование
Но этот способ самый простой и, в зависимости от первопричины (которую, кстати, пока точно никто не может указать), помогает не всегда. В конце концов, может снова появиться сообщение о том, что просроченный запрос был превышен. Что делать в такой ситуации?
Вам нужно будет использовать специальные команды ping, которые позволят вам точно определить, есть ли ответ на внешний запрос, исходящий из вашего компьютера.
Например, если вы используете маршрутизатор и беспроводную сеть WiFi, вам нужно написать процедуру ping в командной строке, указав внутренний адрес компьютера (обычно ping 127.0.0.1). После этого должен начаться обмен посылки. На экране будет показано, что так много отправлено, так много получено.
Но проблема такая: пинг вроде работает, а связи нет. Почему? Да, только потому, что пакеты были отправлены на внутренний адрес и была активирована функция обратной связи. Для более точной проверки следует проверить другой произвольный адрес. А здесь вы увидите точную статистику по отправке, получению и потере пакетов.
Проверка конфигурации
Другой общепринятый метод решения проблемы тайм-аута запроса — использование команд настройки IP. Дело в том, что предыдущий метод даже информативнее инструментального. И это даже при использовании команды ping. «Истекло время ожидания запроса» — не самое плохое сообщение, которое может дать система.
Для настройки и с правильной проверкой параметров вам необходимо использовать команду ipconfig, введенную в консоли. Именно с его помощью можно узнать все параметры, установленные в системе. Если вам нужно знать параметры и настройки всех зарегистрированных пользователей в системе, к основной команде через правую панель добавляется специальный суффикс (ipconfig / all).
Затем имеет смысл пропинговать адрес вашего маршрутизатора (192.168 с окончанием 0.1 через точку или 1.1). Если он не определен, значит проблема в нем. Если все в порядке, идем дальше.
Трассировка
В некоторых случаях один из вариантов проверки и устранения проблемы, заключающейся в том, что тайм-аут запроса был превышен (Trove, например, при доступе к онлайн-играм), имеет смысл проверить трассировку. Это передача пакетов от компьютерного терминала во внешний мир. Для этого можно использовать команду tracert, добавляя суффиксы (например, в простейшем случае tracert проверяется с помощью комбинации tracert it.sander.su).
Команда сама определяет источник ошибки или этап прохождения пакета, на котором она возникает. Обычно метрика трассировки TTL выглядит как положительное целое число. Однако роутер может уменьшить его на одну единицу. Если этот флаг установлен в ноль во время обмена пакетами, трассировка завершается. Нам нужно будет использовать команду route print для просмотра таблицы маршрутизации, но это отдельный аргумент.
В случаях, когда появляется сообщение о том, что интервал ожидания для запроса Trove превышен, можно использовать специальные средства защиты в виде утилиты Glyph, запускаемой от имени администратора. Если это не сработает, вы можете использовать любой оптимизатор, например CCleaner, который может очищать и дефрагментировать реестр Windows. Как правило, этот тип ошибки почти всегда связан с неправильными или устаревшими записями и ключами в реестре. Самостоятельно в реестр лучше не входить, иначе вся операционная система может быть приведена в состояние полной неработоспособности. И даже трекинг тут не поможет. Срок действия запроса истек — что теперь делать?
Настройка интерфейса Ethernet
Если предложенные выше варианты не дают положительного эффекта и сообщение о том, что тайм-аут запроса был превышен, будет появляться снова и снова, вам придется настроить сетевые подключения, но не стандартным способом изменения конфигурации сеть или используемый адаптер, но с использованием командных строк. Обратите внимание, что командная строка почти всегда помогает решить большинство проблем на вашем компьютере, если вы знаете, какие команды вводить для конкретных целей.
Во-первых, давайте взглянем на список настроек, который вызывается командой netstat, к которому вы можете добавить суффикс «-n», «-na» или «-nb» для отображения данных в нечисловом формате код.
Теперь вам нужно ввести строку для просмотра вашего адреса, затем использовать комбинацию, представленную выше (как правило, она работает во всех системах).
Включение узлов
В принципе, есть еще одна рекомендация, чтобы система выдавала уведомление о превышении запроса. Как разрешить ситуацию в самом крайнем случае?
Попробуйте вспомнить настройки самого Internet Explorer или любого другого используемого браузера. Здесь необходимо вникнуть в параметры надежных ресурсов. Их адреса нужно внести в специальный список.
Если эта процедура не сработает, снова появится сообщение («Истекло время ожидания запроса»). Что делать? Просто добавьте сайты, которые нельзя включить в список исключений антивируса, а также создайте новое правило для системного брандмауэра с полным путем к исполняемому файлу программы браузера.
Заключение
Фактически, это все, что нужно для сбоя, когда вы наблюдаете ситуацию, связанную с тем, что интервал ожидания запроса был превышен при попытке доступа к Интернет-ресурсу или при запуске сеанса связи. Самым простым решением, помимо переустановки системы, является регулярный сброс заводских данных. Но это может быть не так, поэтому вам нужно будет вникнуть в параметры сетевых подключений. Но рекомендуется устанавливать параметры из командной строки, а не стандартными методами, предусмотренными в системе. Этот вариант намного предпочтительнее только потому, что в командной строке используются инструменты, скрытые от глаз пользователя, недоступные в обычном режиме при доступе к ним стандартными средствами.