В приложении Google Play Market произошла ошибка. Причины и способы устранения ошибки

Часто пользователи Android-смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда на экране их устройства появляется следующая надпись: «Произошла ошибка в приложении Google Play Market». Причины появления данной ошибки могут быть разными, начиная от неисправности операционной системы и заканчивая неисправностью самого магазина приложений. В сегодняшней статье мы более подробно рассмотрим причины ошибки «Google Play», а также расскажем, как их исправить.

Нарушение стабильной работы ОС Android

Итак, первая проблема, из-за которой на экране смартфона отображается ошибка «Произошла ошибка в приложении Google Play Market» — это неисправность операционной системы Android. Не удивляйтесь этому. Периодические сбои происходят в любой операционной системе, даже в всеми любимой iOS. Никто точно не знает, что могло вызвать сбой — сторонние приложения, действия пользователей, неправильные обновления системы и т.д.

перезагрузите свой Android-смартфон

Устранить проблему сбоя довольно просто. Все, что вам нужно сделать, это перезагрузить устройство. В большинстве случаев перезагрузки достаточно, чтобы вернуть систему к стабильной работе, потому что после перезагрузки все службы перезапускаются и работают правильно.

Если перезагрузка не помогла и на экране смартфона по-прежнему появляется сообщение «Произошла ошибка Google Play Market», возможно, ошибка оказалась более глобальной. В этом случае вам нужно будет выполнить сброс настроек устройства до заводских. Это поможет восстановить все файлы, настройки и вообще вернуть смартфон в исходное «готовое к использованию» состояние».

восстановление заводских настроек Android

Восстановление тоже несложно. Входим в настройки устройства, находим пункт «Сброс и сброс» и нажимаем «Сбросить настройки». В открывшемся подменю нажмите кнопку сброса и подтвердите свое действие.

Сбой в работе приложения Play Market

Следующая причина ошибки «В приложении Google Play Market произошла ошибка» — ошибка в работе самого магазина приложений. Такое тоже бывает и, как показывает практика, довольно часто. Распространенной причиной сбоя является неправильно установленное обновление Маркета или повреждение файла, который отвечает за правильную работу приложения.

сбросить настройки приложения Google Play Market

Чтобы это исправить, вам нужно сделать полную перезагрузку Google Play. Для этого нужно открыть настройки, найти пункт «Приложения» и получить к нему доступ. Затем перейдите на вкладку «Все приложения» и найдите «Google Play Market». В настройках приложения следует очистить кеш, данные и удалить обновления. Все это делается нажатием на соответствующие кнопки. После этих манипуляций перезагружаем смартфон и пользуемся.

Проблема с сервисами «Гугл»

Еще одна известная проблема, приводящая к ошибке «Произошла ошибка в приложении Google Play Market» — это нарушение стабильной работы сервисов Google. Не многие люди знают об этом, но правильное и правильное функционирование магазина приложений также зависит от служб Google, установленных в телефоне. Если с сервисами что-то случится, например, повреждены необходимые для работы файлы или сервисы полностью удалены пользователем, Google Play просто перестает нормально работать. В лучшем случае магазин приложений откроется, поработает какое-то время, а затем закроется с ошибкой. В худшем случае «Маркет» вообще не запустится и на экране постоянно будет появляться ошибка.

Эта проблема решается довольно легко. Если службы были удалены, их необходимо загрузить в виде отдельного apk-файла на известном сайте и установить. Если произошла ошибка стабильной работы сервисов Google, необходимо очистить данные.

сбросить настройки сервиса Google Play

Входим в настройки и заходим в меню всех приложений. Найдите сервисы Google в списке программ (Сервисы Google Play или «Сервисы Google Play») и щелкните по ним. Теперь вам нужно нажать кнопку «Очистить кеш», а затем «Управление пространством». Как только это будет сделано, на экране откроется окно, в котором вам нужно будет подтвердить очистку, нажав на кнопку «Удалить все данные». По окончании процедуры перезагружаем телефон.

После этих несложных манипуляций ошибка приложения Google Play Market должна исчезнуть. Если этого не произошло, не расстраивайтесь, так как это может быть вовсе не проблемой обслуживания. Что еще? Подробнее об этом ниже.

Ошибка сервера

Итак, мы подошли к последней причине ошибки с «Google Play». Многие пользователи замечают, что перед закрытием «Маркета» на экране смартфона появляется еще одна ошибка: «Ошибка сервера Google Play Market». Что это значит? Дело в том, что смартфон по каким-то причинам не может подключиться к основному серверу приложения Google Play, в результате чего возникает ошибка.

исправить ошибку сервера Google Play Market

Чтобы исправить это, вам необходимо очистить рыночные данные, удалить обновления из магазина приложений, очистить данные сервисов Google, а также войти в свою учетную запись Google на телефоне. Для этого зайдите в настройки, а затем перейдите в меню «Учетная запись». Выбираем там свой, в открывшемся окне нажимаем на 3 точки и выбираем «Удалить учетную запись». Перезагружаем телефон, снова подключаем аккаунт.

После этого «Google Play Market» должен будет снова заработать, но без ошибок.