Синий экран со стоп-кодом 0x0000003b: решение этой проблемы в Windows 7 (x64) и 10

К сожалению, довольно часто встречается синий экран с кодом остановки 0x0000003b. Считается, что с этой ошибкой чаще всего можно столкнуться в операционных системах Windows 7 с 64-битной архитектурой. Иногда его можно увидеть в 10-й модификации системы (но очень редко). В этом случае в описании указывается строка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Что означает код 0x0000003b? Решение этой проблемы в Windows 7 (x64) зависит от понимания причины ошибки. Собственно об этом и пойдет речь дальше. Хочу сразу заверить всех пользователей, что особо критических последствий для системы с появлением такого сбоя не будет. Но есть кое-что, что нужно учесть.

STOP-ошибка 0x0000003b в Windows 7, 10: что это?

Первый шаг — понять причину ошибки. Microsoft также отмечает, что появление этой ошибки связано с двумя важными системными драйверами IEEE 1394 и Win32k.sys. Удивительно, но в компании было начато внутреннее расследование в связи с текущей ситуацией. И вот что нам удалось выяснить.

0x0000003b Windows 7 x64 решение этой проблемы

В Windows 7 есть несколько изменений ошибок STOP 0x0000003b, например 0x0000007b. Все они связаны с тем, что указанные драйверы некорректно обращаются к ячейкам ОЗУ, а основной причиной этого явления называют слишком много учетных записей на одном терминале. При частой смене пользователя отображается ошибка 0x0000003b Windows 7 (x64). Решение этой проблемы, как уже очевидно, может заключаться в уменьшении количества записей, но в определенных ситуациях это не помогает, так как могут быть задействованы и другие компоненты системы и пользовательские программы, в начале которых находится буфер памяти инициализирован. Далее мы рассмотрим основные варианты устранения этой ошибки.

Решение кода ошибки синего экрана 0x0000003b: определение причины

Но сначала вам нужно выяснить, какая служба или программа, использующие указанные драйверы, могут быть основной причиной ошибки.

стоп-ошибка 0x0000003b в Windows 7 10

Для этого перейдите в раздел конфигурации системы (msconfig в консоли «Выполнить») и установите тип запуска диагностический. Если сторонний пользовательский процесс является виновником ошибки, лучшим вариантом будет восстановление системы до последнего работоспособного состояния (посредством принудительной перезагрузки или через меню загрузки с выбором последнего работоспособного состояния).

Если системная служба дает сбой 0x0000003b Windows 7 (x64), решением этой проблемы может быть загрузка с установочного или аварийного диска и проверка компонентов системы, а затем их восстановление через командную строку (Shift + F10), введя команду sfc / сканирование.

Решение проблем с оперативной памятью

Очевидно, что природа ошибки напрямую связана с оперативной памятью. Но неправильное указание на планки не всегда может быть первопричиной. Возможно, проблема кроется в неисправности самих плат.

ошибки остановки 0x0000003b в Windows 7

В этом случае вы можете проверить оперативную память с помощью программы Memtest86 + или просто вытаскивать полосы и слоты на материнской плате одну за другой, пока не найдете одну, которая не работает.

Официальный патч от Microsoft

Но предположим, что описанные методы не дали никакого результата, и пользователь снова видит на экране ошибку 0x0000003b. В Windows 7 (x64) решением этой проблемы может быть использование официально выпущенного патча от Microsoft для решения этой проблемы.

код ошибки синего экрана 0x0000003b решение

вы можете скачать файл исправления прямо из раздела загрузок на сайте компании. Некоторые специалисты рекомендуют в качестве промежуточного решения проблемы установить специальное обновление — пакет KB980932, которое в некоторых случаях может даже исправить сбои.

Другие методы устранения сбоя

Наконец, как и некоторые дополнительные решения для решения такой неприятной ситуации, желательно обновить платформы, используемые системой. Рекомендуется установить обновления для DirectX и .NET Framework.

Чтобы восстановить системные библиотеки, если они были повреждены и действия командной строки не дали никаких результатов, вы можете использовать небольшую программу под названием DLL Suite, которая загрузит отсутствующие или поврежденные библиотеки DLL (для этого потребуется подключение к Интернету). В некоторых случаях помогает утилита Microsoft Fix It, но на нее не стоит полагаться.

Несколько слов напоследок

Остается добавить, что неисправные комплектующие, несмотря на известную первопричину, придется определять самостоятельно. Как лучше всего использовать? По сути, нет ничего плохого, если пользователь немедленно исправляет драйвер Win32k.sys или устанавливает предыдущее обновление. Остальные методы необходимо будет применить, если это действие не может решить проблему. В частности, это касается сбоев полосы ОЗУ или отсутствия системных динамических библиотек.

Напоследок стоит очистить компьютер от пыли. Возможно, причиной такого явления стали плохие контакты или даже перегрев центрального процессора. Ведь можно старомодными методами и просто натянуть петли, чтобы восстановить плотное соединение.